Términos del servicio

Última actualización: octubre de 2026.

1. El servicio

G12 Vision es un sistema en la nube para administrar iglesias: miembros, células, equipos, asistencias, finanzas, formación y ministerios. Cada iglesia opera en un espacio aislado del de las demás.

2. Cuenta y accesos

La iglesia designa a su pastor o pastora como responsable de la cuenta. Los accesos son personales: cada usuario responde por su contraseña y por los cambios que haga con ella.

3. Planes y pago

El precio se acuerda por iglesia según el plan (Básico, Pro o Enterprise) y se paga por adelantado por el período contratado. Sin pago, la cuenta puede suspenderse con aviso previo de 15 días.

4. Datos de la iglesia

Los datos cargados (miembros, finanzas, etc.) pertenecen a la iglesia, no a nosotros. Al terminar el servicio, entregamos una copia de sus datos y luego los eliminamos de nuestros servidores.

5. Uso correcto

Prohibido usar el sistema para fines ilegales, para atacar el servicio o para acceder a datos de otras iglesias. El incumplimiento grave permite suspender la cuenta de inmediato.

6. Disponibilidad y soporte

Operamos con infraestructura redundante y respaldos periódicos. El soporte se atiende por WhatsApp y correo en horario laboral; las fallas críticas tienen prioridad.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos avisando con 15 días de anticipación. El uso continuado después del aviso implica aceptación.